Olá! Seja bem vind@ à lojinha do Ateliê Artes da Ogani. Os produtos artesanais que você encontrará aqui são feitos com muito amor e carinho. Leia com atenção a política da loja e se tiver qualquer dúvida, me pergunte, ok? 

PEDIDOS – Todas as peças são produzidas com os melhores materiais do mercado. Ao efetuar o pedido verifique o tamanho, estampa (padrão e cor), prazo de produção. Sua peça entrará em produção como solicitado somente após aprovação do pagamento. 

PERSONALIZAÇÃO – Você pode escolher personalizar sua peça com bordados a mão ou a máquina. Entre em contato para personalização. 

PRAZOS – Para a produção: até 7 dias a partir da confirmação do pagamento. Verifique se há opção de pronta entrega. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES – Em até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria (de acordo com o rastreio dos Correios) apenas em caso de produto com defeito ou diferente do escolhido pelo comprador. As cores dos tecidos podem sofrer alterações devido à resolução da tela do computador / celular. Em caso de dúvida, entre em contato comigo antes de efetuar a compra. Os produtos artesanais podem apresentar pequenas imperfeições. As cores dos bordados também podem variar. Não fazemos troca de produtos personalizados. 

ENVIO - A postagem é feita de acordo com a modalidade de envio escolhida por você e o número de rastreio será enviado. Qualquer variação de datas de entrega é responsabilidade dos Correios. Preste bastante atenção ao informar o endereço de entrega (erros acarretam atraso na entrega e gastos no reenvio). 

FRETE – Por conta do comprador. 

FORMAS DE PAGAMENTO – Depósito bancário e PagSeguro - (após aprovação da entidade financeira). O pedido será cancelado caso não seja confirmado o pagamento. 

PRAZO DE RESPOSTA – Até 24hs da mensagem enviada nos dias úteis e 48hs nos finais de semana e feriados. 

As fotos são meramente ilustrativas e os acessórios utilizados NÃO acompanham o produto. São apenas sugestão de uso. 

Obrigada pela confiança e escolha nos meus produtos.